Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если это требуется, то покупатель имеет право вернуть приобретенный товар. Рекомендуем тщательно изучить правила возврата. Существует возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней после получения заказа, что предусмотрено Законом Украины "О защите прав потребителей". Чтобы вернуть товар, необходимо убедиться что: - товар и его упаковка не были повреждены, все ярлыки и этикетки на месте; - товар не был использован и не имеет признаков износа, царапин, сколов, потертостей и т.д; - тип товара, который был заказан, подлежит возврату; - товар помещен в упаковку таким же образом, как при его получении. Как оформить возврат товара Для этого вам нужно выполнить несколько простых шагов: 1. Свяжитесь с нами любым доступным вам способом. Для этого воспользуйтесь разделом Контакты. 2. Объясните, что случилось и почему вы хотите вернуть товар. Укажите данные банковской карты, на которую нужно осуществить возврат средств. 3. Отправьте товар с помощью курьерской службы Новая почта на тот адрес, с которого вы его получили. 4. В случае отсутствия повреждений на товаре, мы вернем вам средства. Как происходит возврат денежных средств? Мы готовы выполнить возврат денежных средств или обменять товар в течение 2-3 рабочих дней с момента получения товара на наш склад. После получения и проверки товара, который был возвращен нам, денежные средства будут перечислены на вашу банковскую карту. При возврате или обмене товара надлежащего качества, стоимость доставки такого товара оплачивается покупателем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.